📌 STEP (Sağlık Turizmi Eylem Planı)

4 Günde sağlık turizmi markanızın pazarlama karmaşasını bitiren, kafanızı netleştiren ve size bir eylem listesi hazırlayan, yoğunlaştırılmış strateji oturumu: STEP. Yani Sağlık Turizmi Eylem Planı.

Toplantılar, sunumlar, raporlar...

Yıllardır tanık olduğum bir döngü var: Patron, Kurucu Hekimler, CEO, pazarlama ekibi, herkes... Sağlık Turizmi pazarlaması hakkındaki sorunlar, hedefler ve fikirler sürekli konuşulur. Ama ne aksiyon yeterlidir ne sonuçlar...

Fikirler hayata geçmez, süreçler uzar, sorunlar büyür. Marka da yerinde sayar.

STEP'i, bu durumu bertaraf etmek için tasarladık. Eyleme geçirmek için, harekete geçmeniz için.

Bu oturumda, sağlık turizmi pazarlama hedeflerinizi ve sorunlarınızı daha derinlemesine incelemenizi sağlayacağım ve nihayetinde, ne yapacağınıza dair tutarlı adımlar oluşturacağız.

STEP - Sağlık Turizmi Eylem Planı

STEP sadece, "ne yapmalı" sorusuna cevap vermekle kalmıyor, "nasıl yapacağız" ve "ne zaman yapacağız" sorularını da cevaplıyor.

Siz ve çekirdek ekibinizle, arka arkaya 4 gün, ikişer saat bir araya geliyoruz. Önce tüm sorunları ortaya döküyoruz.

Sağlık turizmi markanızın ve pazarlama çalışmalarınızın önündeki en büyük düğümü tespit ediyoruz. Düğüm Noktası'nı... Ve diğer küçük düğümleri... Sonra bu düğümleri hangi stratejiyle çözeceğimize karar veriyoruz. Finalde de, hepsini çözebilmeniz için, uygulamaya başlayacağınız bir eylem listesi oluşturuyoruz.

Sadece 4 günde sizi eyleme nasıl geçiriyoruz? Ve neden 4 gün?

Önce şunu bilmenizi istiyorum, sadece 4 günle sınırlandırmamın bir sebebi var: Lafı dolandıracak, top çevirecek, goygoy yapacak vakit olsun istemiyorum. Zaman sınırı bizi, direkt ve mecburen, asıl meseleye odaklanmaya zorlasın, kimse kaçak güreşemesin. İlk gün 2 saat, ikinci gün 2 saat, üçüncü gün 2 saat, dördüncü gün 2 saat.

STEP, üç net adımdan oluşan şu metodolojiyi kullanıyor:

1. Adım: Teşhis (Herkes eteğindeki taşları döküyor) 

Önce tüm pazarlama sorunlarınızı, önünüzdeki engelleri, her şeyi sansürsüz bir şekilde masaya yatırıyoruz. Gizli, saklı hiçbir problem kalmıyor.

2. Adım: Politika (Pusulayı belirleme) 

Dağınıklığı ortadan kaldırıyoruz. Sizi en çok yavaşlatan, en kritik, en büyük düğümü buluyoruz, seçiyoruz. Hangi düğümü çözersek her şey değişir? Diğer küçük düğümleri de listeliyoruz. Sonra da hepsi için gerekirse nizami gerekirse gayrinizami çözüm yöntemleri belirliyoruz. Yani sorunları nasıl çözeceğimize dair yaklaşımlar, stratejiler, taktikler, politikalar belirliyoruz.

3. Adım: Eylem (Görev listesi) 

Politikaları somut adımlara döküyoruz. Kim, neyi, ne zaman yapacak? Böylece, oturum bittiğinde, elinizde bir PowerPoint sunumu değil, ertesi sabah uygulamaya başlayabileceğiniz net bir görev listesi oluyor.

(Not: Uyguladığımız bu adımlar, bir strateji tasarımı çalışmasının akışı, özü.)

Neden bu format?

Çünkü yıllardır onlarca sağlık turizmi markasında gördüğüm kadarıyla çoğu markanın asıl sorunu şu: Eyleme geçilemiyor. Geçilse de eylemler belirli bir strateji çerçevesinde, tutarlı eylemler olmuyor. Oysaki pazarlama eylemdir, tutarlı eylemler bütünüdür.

Kağıt üzerindeki hiçbir fikir ve strateji işe yaramaz, eylem işe yarar. Marka kimliği, strateji, taktik, herhangi bir fikir... Hepsi sunum slaytlarında kalıyor, tutarlı değiller ve uygulanamıyorlar.

Bu formatta karar kılmamın sebebi bu. Bu formatta, müşteri deneyimini iyileştirmek gibi süslü ve soyut bir kavram üzerinde takılıp kalmayacağız. Müşteri deneyimini nasıl iyileştirebiliriz, bunun için ne yapmamız gerek, kim yapacak, ne zaman yapacak, ona bakacağız. (Belki de müşteri deneyimini iyileştirmemiz gerekmiyordur, onu da göreceğiz.)

Yani STEP'te, gerçek ve somut sorunlara yönelik, tutarlı ve eyleme dönük bir plan oluşturmayı hedefliyorum. STEP'in sonunda elinizde, hemen ertesi gün uygulamaya başlayabileceğiniz, sorumluları ve tarihleri belli bir EYLEM LİSTESİ olacak.

Sihirbaz değiliz 

Sağlık Turizmi ve Pazarlama hakkında uzun süredir yazdığımdan olsa gerek, bizde "sihirli bir değnek" olduğunu düşünenler var. Bir cümle söyleyeceğim ve bütün sorunlar çözülecek. Hayır. Mümkün değil. Bu bizimle ilgili değil. Öyle bir değnek kimsede yok. Çünkü pazarlama (ve strateji) eylemle ilgilidir. Sorunları tek cümlede tek dokunuşla çözemeyiz.

Benim görevim, doğru sorularla sizi ve ekibinizi zorlamak, belki kabul etmek istemediğiniz, belki görmezden geldiğiniz, belki de hiç fark etmediğiniz problemleri gözünüze sokmak, en cesur fikirlerinizi ortaya çıkarmak ve dağınıklığın içinden, en etkili eylem yolunu bulmanıza rehberlik etmek. Cevaplar zaten sizde, ben sadece feneri tutacağım ve eyleme geçmeniz için, stratejik yöntemleri gösterip bir eylem listesi hazırlamanıza yardımcı olacağım. STEP'i bunun için tasarladım.

STEP kimler için?

  • Pazarlamaya harcadıkları eforun sonuçsuz kalmasından yorulan sağlık turizmi kurucuları ve yöneticilerı.

  • Kağıt üzerinde kalan pazarlama stratejilerinden sıkılan, somut adımlar atmaya hazır olan liderler ve ekipleri.

  • "Daha fazla toplantı" yerine "daha fazla aksiyon" isteyenler.

  • Dikkatlerini ve kaynaklarını doğru noktalara odaklayamadıklarını düşünenler.

  • Piyasada dev rakiplerle boğuşan ve farklı bir oyun oynamak zorunda olanlar.

Finalde varacağınız nokta

Netlik: Karşınızdaki asıl engelin ne olduğu konusunda netleşeceksiniz.

Odak: Odaklanmanız gereken asıl meseleyi görecek ve kaynaklarınızı yönlendirmeniz gereken noktayı tespit etmiş olacaksınız.

Hız: Bu, aylarca süren bir çalışma olmayacağı için atmanız gereken adımları tespit edip yola koyulacaksınız.

💝 Eyleme Geç

Eyleme hazırsanız başlayalım

Her ay sadece 3 ya da 4 markayla STEP yapabileceğiz. Bu ay dolu olursa, gelecek aylar için rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Bütçe ve rezervasyon detayları için aşağıdaki e-posta adresine, telefon numaranızı da içeren bir e-posta gönderebilirsiniz. Sizinle doğrudan temasa geçeceğiz. Ya da hiç vakit kaybetmeyip doğrudan randevu gününü buradan siz belirleyebilirsiniz.