Yeni Bülten #093: Zihinsel Örüntülerle Kampanyalarınızı Daha Etkili Hale Getirin: Hasta Sayınızı Artırın!

Merhaba Sadece Sağlık-Turizmi bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Medical Tourism Trends 2025 Raporu

• Zihinsel Örüntülerle Kampanyalarınızı Daha Etkili Hale Getirin

• Care Credit ile Hastalara Ödeme Kolaylığı Sunun

• Strateji Tasarımdır, Problem Çözmeyle İlgilidir!

• Reklamların Potansiyeli Kaybettiren Hatalara Karşı Doğru Strateji

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Güncel Kal

DelveInsight’un “Medical Tourism Trends 2025” raporuna göre, estetik operasyonlardan organ transplantasyonuna kadar geniş yelpazede talepler artarken; Türkiye, Hindistan ve Tayland hâlâ lider destinasyonlar olarak konumlanıyor. Ayrıca AI destekli teşhis sistemleri, tele-sağlık uygulamaları ve ilaç-wellness entegrasyonları sağlık turizminde öne çıkan yenilikler arasında.

AIin.Healthcare’e göre, yapay zekâ destekli pazarlama teknikleri artık sağlık turizmi sağlayıcılarının geleceğini şekillendiriyor. Klinikler sosyal medya, e-posta, arama motorları ve uygulamalar üzerinden kişiselleştirilmiş kampanyalarla uluslararası hastalara daha etkili şekilde ulaşabiliyor, güven inşa ediyor ve marka farkını dijital dünyada somutlaştırabiliyor.

GlobeNewswire raporuna göre, yapay zekâ uygulamaları turizm sektöründe 2030’a kadar 8,33 milyar dolarlık büyüme yaratacak ve yıllık ortalama %30 oranında artış gösterecek. Bu yükseliş, kişiselleştirilmiş deneyimlerden dinamik fiyatlandırmaya kadar tüm süreçleri dönüştürüyor. Sağlık turizmi içinse mesaj net: AI artık sadece destekleyici değil, rekabet avantajı sağlayan stratejik bir zorunluluk haline geldi.

Adverity’nin “From Data to Intelligence” adlı kılavuzu, pazarlama verilerini ham halden anlamlı iç görülere dönüştürebilmenin dört aşamalı yol haritasını ortaya koyuyor: veri toplama, bilgi oluşturma, bilgiye dayalı analiz ve stratejik zekâya erişim. Sağlık turizmi için bu yaklaşım, çok kanallı verileri (reklam, web sitesi, hasta geri bildirimleri) entegre ederek, sadece sayıları değil hastanın davranışını yorumlayan pazarlama stratejileri oluşturmanın anahtarı olabilir.

TikTok, reklam verenler için otomatik kurgu, bütçe optimizasyonu ve hedefleme iyileştirmeleri içeren yeni otomasyon araçlarını tanıttı. Bu yenilikler özellikle sağlık turizmi markalarına büyük fayda sağlayabilir: klinikler, kampanya optimizasyonunu sisteme bırakabilir, daha az manuel müdahaleyle daha doğru hasta hedeflemesi yapabilir.

💰 Kliniğinize Hasta Getirtecek Öneriler

Gökyüzünde kalp şeklinde bir bulut gördüğünüzde bunu bir işaret gibi hissettiniz mi hiç? Bu, beynimizin doğasında var: desen aramak. İnsan zihni, anlam yaratmak için bağlantı kurar bazen olmayanı bile.

Sağlık turizminde bu eğilim, hastaların kliniklerinize dair algılarını güçlü biçimde etkiler. Çünkü insanlar “tesadüfleri” değil, “örüntüleri” hatırlar. Bu iç görü, hasta güvenini ve tercih oranlarını artırmak için kullanılabilir.

#1. Kliniklerin tüm mesajı doğrudan vermesi gerekmez. Örneğin, hastaya her temas noktasında benzer bir renk tonu, simge veya mesaj göstermek, beyninde “düzen” ve “profesyonellik” algısı yaratır. Hastalar bu örüntüleri farkında olmadan “güven” olarak yorumlar. İpucu: Web sitenizde, WhatsApp mesajlarında ve klinik tabelalarında aynı duygusal tonu koruyun.

#2. Apophenia, insanların iki şeyi birlikte görünce bağlantı kurmasına neden olur.
Bir klinik, sürekli “uluslararası başarı”, “mutlu hasta”, “yenilikçi teknoloji” kavramlarıyla birlikte anılıyorsa, zihin o bağlantıyı kalıcı hale getirir. Haber içerikleri, hasta yorumları ve sosyal medya gönderilerinde bu çağrışımları bilinçli olarak kurun.

#3. İnsan beyni “istikrar” gördüğünde güven hisseder. Bu nedenle kampanyalarınızı, bilgilendirmelerinizi ve hasta iletişimini kesintisiz bir zincir gibi tasarlayın. Örneğin: “3 günde bir kontrol mesajı”, “7. gün teşekkür maili”, “1. ay memnuniyet anketi”.
Bu görünür “düzen” hastada şu izlenimi bırakır: “Bu klinik her şeyi planlamış.”

Klinik mesajlarınızda anlamlı desenler oluşturun ki, hasta sizin markanızı “güven” kalıbına yerleştirsin.

🖥️ Sağlık Turizminde Teknoloji

Dünya genelinde gelen hastalar için tedavi maliyeti önemli bir bariyerdir. Bazıları yeniden maliyet planlaması yapmak ister, bazıları da büyük ödeme yükünü tek seferde karşılamakta zorlanır. İşte CareCredit tam da bu noktada devreye girer: sağlık harcamalarını aylık taksitlerle karşılamayı mümkün kılar.

CareCredit’in sağlık turizmi klinikleri için önemli avantajları:

• Klinikinizde hastalar, ödeme yükünü tek seferde karşılamak yerine 6–24 aya varan taksit seçenekleriyle ödeme yapabilir. Bu, özellikle yüksek maliyetli işlemlerde hasta kararını kolaylaştırabilir.

• Klinikler, CareCredit tarafından onaylanan ödemeleri genelde 2 iş günü içinde alır; hasta ödeme riskini klinik üstlenmek zorunda kalmaz.

• Amerika’daki birçok sağlık merkezi, diş klinikleri ve wellness sağlayıcıları CareCredit’i kabul eder; bu da uluslararası hasta pazarı için kliniklere büyük avantaj sağlar.

• Hastalar, CareCredit uygulaması veya çevrimiçi portal üzerinden ödeme planlarını görüntüleyebilir ve yönetebilir.

• CareCredit’in promosyonlu faizsiz ödeme seçenekleri vardır; ancak vade bitiminde bakiye tam olarak ödenmezse faiz geriye dönük uygulanabilir. Klinik ve hasta arasında detaylı bilgilendirme bu yüzden kritiktir.

CareCredit, özellikle ABD pazarı hedefleyen klinikler için güçlü bir rekabet aracıdır. Klinikinizde bu çözümü uygulamaya başlamak için finans departmanınızla kredi sağlayıcılarla entegrasyon süreçlerini başlatın ve hastalara ödeme seçeneklerini net şekilde sunun bu, tedavi kararını hızlandırabilir ve “maddi engel” faktörünü azaltabilir.

🧠 Ekipten İç Görüler

Geçenlerde bir konferansta büyük bir klinik sahibi sağlık turizmi stratejisini anlatıyordu. Dedi ki:

“Omni-channel hasta edinimiyle dijital transformasyonu entegre edip sürdürülebilir büyüme ekosistemi kuracağız.”

Sizce ne diyor? Hiçbir şey. Boş.

Strateji dediğimiz şeyin süslü cümlelerle uzaktan yakından alakası yoktur. Strateji tasarımdır, bir probleme özgü çözüm yaratmaktır. Moda sözcükleri arka arkaya dizince strateji olmaz.

Bugün birçok sağlık turizmi firmasının elindeki “strateji dokümanı”, sadece iyi niyetli temenniler koleksiyonu. PowerPoint’ler, kutucuklar, matrisler, oklar… Hepsinin sonunda aynı cümle:

“Uluslararası hastalara kaliteli hizmet sunmak.”

Bu zaten sağlık turizminin tanımı. Strateji değil.

Gerçek strateji, kaynakları en büyük etkiyi yaratacak noktaya odaklamaktır. Sezgi ister, cesaret ister, seçim yapmayı gerektirir. “Her şey önemli” diyenin aslında hiçbir önceliği yoktur.

O yüzden süslü kelimeleri bırakın. Stratejiyi günlük eyleme çevirin:

• “Dijital dönüşüm” demeyin. “Web sitemiz karışık, hastalar form bulamıyor, sadeleştiriyoruz.” deyin.

• “Omni-channel hasta edinimi” demeyin. “Lead’e 2 dakikada dönüş yapıyoruz, 24 saatte fiyat planı gönderiyoruz.” deyin.

• “Hasta deneyimini mükemmelleştireceğiz.” demeyin. “İlk randevu bekleme süresini 40 dakikadan 10 dakikaya düşüreceğiz.” deyin.

• “Uluslararası standart” demeyin. “İmplant markasını, garanti şartını ve hekim adını sayfaya yazacağız.” deyin.

İşte bu, stratejidir. Slogan değil, problem çözümüdür.

Sağlık turizminde güçlü stratejiler, havalı cümlelerle değil; hastanın güvenini kazanacak sade, ölçülebilir adımlarla kurulur. Yani bir sonraki strateji toplantısında, PowerPoint yerine beyaz tahta getirin ve sadece şunu yazın:

Ya da, alın size strateji, tepe tepe kullanın:

“Temel stratejimiz, hasta odaklı, yenilikçi ve sürdürülebilir yaklaşımlarla, marka bilinirliğini artırarak uluslararası sağlık turizmi pazarında güçlü bir konuma ulaşmak.”

Nasıl? Çok havalı değil mi? :)

🤔 Sağlık Turizminde Pazarlama

Sağlık turizmi klinikleri için Google Ads hâlâ en güçlü hasta edinme araçlarından biri. Ancak birçok kampanya, doğru bütçe ayarlanmasına rağmen sonuç vermiyor. Bunun nedeni genellikle “teklif stratejisinin yanlış kurgulanması”. PCTechMag’in önerilerinden uyarlayarak söyleyebiliriz ki, doğru teklif stratejisi sadece reklam bütçenizi değil, hasta kazanma hızınızı da dönüştürebilir.

İşte sağlık turizmi kampanyalarında teklif stratejilerini güçlendirmenin 6 yolu:

1. “Danışmanlık formu doldurma” mı istiyorsunuz, yoksa “ameliyat randevusu planlama” mı? Google’ın Smart Bidding algoritmaları hedefi bilmeden optimize edemez. Her kampanya için ayrı bir hedef belirleyin ve stratejinizi CPA (dönüşüm başı maliyet) ya da ROAS (yatırım getirisi) odağında seçin.

2. Google Ads kampanyalarının en kritik dönemi ilk 7–14 gündür. Bu dönemde bütçeyi, hedefleri ya da anahtar kelimeleri sık sık değiştirirseniz algoritma veriyi “sıfırlar”.

3. Birçok klinik, Google Ads verilerinin yanlış olmasının farkında değildir. Form doldurma, WhatsApp tıklamaları, yönlendirme aramaları gibi tüm dönüşüm noktalarının tek sistemde izlenmesi gerekir. Aksi hâlde algoritma “yanlış hastaları” hedeflemeye başlar.

4. “Dental implant Turkey” ya da “hair transplant Istanbul” gibi kelimelerde teklif savaşına girmek bütçeyi eritir. Bunun yerine şehir, tedavi tipi ve niş segmentleri içeren uzun kuyruklu kelimelere (örneğin “zirconium crown Antalya clinic”) odaklanın. Bu, hem maliyeti düşürür hem de

6. Arama kampanyaları dönüşüm, görüntülü reklamlar farkındalık için idealdir. Bu iki stratejiyi aynı hedefle yönetmek, sinyalleri karıştırır. Tedavi bilinirliğini artırmak için Görüntülü Reklam Ağı (Display), form doldurma için ise Arama Ağı (Search) stratejisini kullanın.

7. “Bu anahtar kelime iyi gidiyor gibi” cümlesi artık yeterli değil. Google Ads’in “Search Term Report” ve “Auction Insights” sekmeleri, sizi gerçekten hangi sorguların hasta getirdiğini anlamaya yönlendirir. Haftalık raporlama disiplini, boşa harcanan bütçeyi %20’ye kadar azaltabilir.

Google Ads’te başarısızlık genellikle bütçeden değil, strateji tutarsızlığından kaynaklanır. Kampanyanızı hedef, veri ve sabır üçlüsüne oturttuğunuzda, teklif sistemi sizin yerinize çalışmaya başlar.

💣 Haftanın Değer Bombası

🗄️ Sağlık Turizmi Kariyer Fırsatları

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece Sağlık Turizmi bültenini bu alanda mesai harcayan dostlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Sadece Sağlık Turizmi Bültenleri Size Değer Katıyor mu?

• 🤟🤟🤟🤟🤟 Harika

• 🤟🤟🤟 Faydalı

• 🤟 İyileştirilmeli

Login or Subscribe to participate in polls.

Eğer bülteni, sizi Sadece Sağlık-Turizmine ulaştırmak isteyen bir arkadaşınızdan aldıysanız buraya tıklayıp kayıt olabilirsiniz. (Eğer henüz kayıt olmadıysanız!)

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Umut & Lütfullah / Sadece Sağlık Turizmi Ekibi

💝 Bize Ulaşmayı Hiç Düşündün mü ?

P.S. Maillere cevaplarınızı her zaman bekliyoruz, hepsini tek tek okuyoruz.

P.S.S. Kendinizi hazır hissettiğinizde ve bizden değer aldığınızı düşündüğünüzde size 3 şekilde yardımcı olabiliriz.

1. Sadece Sağlık-Turizmi ekibinden stratejik danışmanlık almak isterseniz buraya tıklayıp ön görüşme için randevu oluşturabilirsiniz.

2. Sadece Sağlık-Turizmi ekibi ile 1-1 görüşebilir ya da dijitaldeki yol haritanız ve çözemediğiniz sorunlarla ilgili buraya tıklayarak danışmanlık alabilirsiniz.

3. Sadece Sağlık Turizmi konuştuğumuz, tartıştığımız ve işimize uygulamaya gayret ettiğimiz bir sağlık turizmi kulübü başlattık. Buraya tıklayarak katılabilirsiniz.