Yeni Bülten #092: Hastalar Fiyat Artışını Ne Zaman Fark Eder? Sağlık Turizminde Fiyat Psikolojisi Rehberi

Merhaba Sadece Sağlık-Turizmi bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• 2033 Dünya Sağlık Turizmi Pazar Büyüklüğü Trendi

• Sağlık Turizminde Fiyat Psikolojisi Rehberi

• NotebookLM ile Sağlık Turizmi Sürecinizi Eğitimleştirin

• Sağlık Turizminde Başarı Hikayeleri Tuzağına Düşmeyin

• SEO’da öne çıkmak için Video içeriklerini bu yöntem ile değiştir.

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Güncel Kal

IMARC’ın analizine göre 2024’te 144,5 milyar USD büyüklüğünde olan küresel sağlık turizmi pazarı, 2025-2033 arası yıllık bileşik büyüme hızı (CAGR) %19,08 ile 2033’te 704,8 milyar USD’ye ulaşması bekleniyor. Bu, sağlık turizmi firmaları için sadece büyüme fırsatlarının değil, rekabetin de sertleşeceğinin işareti. Artık alanda dev adımlar atmak gerekiyor; küçük taktiklerle yetinmek yetmeyebilir.

Sağlık Bakanı Memişoğlu, Dünya Sağlık Örgütü ile sürdürülen görüşmeler sonucunda, Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp (GETAT) alanında bir DSÖ İşbirliği Merkezi’nin ülkemizde açılması için resmi süreçlerin başlatıldığını açıkladı. Bu adım, Türkiye’nin bu alandaki hizmet kapasitesini ve uluslararası prestijini artırabilir.

Korea Herald’da çıkan bir habere göre, Vietnam’ın Da Nang şehri, bölgesel sağlık turizmi çekim merkezi olma hedefiyle çalışmalarını hızlandırıyor. Şehirde düzenlenecek zirveye 200’ün üzerinde uluslararası hastane, teknoloji şirketi ve turizm lideri katılacak. Bu gelişme, T.C. klinikleri açısından hem Asya pazarına açılma fırsatı hem de rekabetin yeni coğrafyalara kayabileceğini gösteriyor.

İzmir, sağlık turizmi alanında uluslararası bir merkez olma hedefiyle önemli adımlar atıyor. Kamu, özel sektör ve akademi birlikte çalışarak İzmir Sağlık Serbest Bölgesi (SASEB) kurulması, Türkiye Sağlık Turizmi Ar-Ge ve Veri Merkezi (TUSAVEM) gibi projeler üzerinde duruyor.

USHAŞ, 23 Eylül 2025’te düzenleyeceği “Uluslararası Sağlık Turizmi ve HealthTürkiye Bilgilendirme Eğitimi” ile yeni yönetmeliklere geçiş sürecine dair detayları paylaşacak. Eğitimin ardından tüm klinik ve acentelerin HealthTürkiye sistemine uyum sağlaması için son tarih 26 Ekim 2025.

Meta, 16 Aralık 2025’ten itibaren kullanıcıların AI sohbetlerindeki etkileşimlerini, Facebook ve Instagram içeriklerinde ve reklamlarında kişiselleştirme sinyali olarak kullanmaya başlayacak. Bu değişiklik, özellikle sağlık turizmi reklam stratejileri için yeni bir boyut getiriyor: sohbet geçmişi, ilgi alanı ve ihtiyaçlara dair güçlü veri havuzu haline dönüşecek.

Google, 30 Ekim 2025’te “Message Assets Requirements” adlı yeni politika güncellemesini devreye alacak. Bu kurallara uymayan mesaj varlıkları reklam gösteriminden düşürülecek ve onaylanmayacak. Sağlık turizmi firmaları açısından bu değişiklik çok kritik: kliniklerinizin reklam kreatifleri, özellikle mesaj varlıklarınız (örneğin “Ücretsiz Danışmanlık”, “İlk Görüşmede İndirim” gibi CTA’lar) bu yeni kurallarla uyumlu olmalı.

💰 Kliniğinize Hasta Getirtecek Öneriler

Sağlık turizminde hastaların tedavi fiyat değişimlerini nasıl algıladığını anlamak, satış stratejilerini kökten değiştirebilir. Bazen 100 €’luk fark hastanın gözünde önemsizdir, bazen de 20 €’luk artış “acaba bu klinik fazla mı pahalı?” sorusunu doğurur. Çünkü insanlar fiyatı mutlak olarak değil, oran ve bağlam üzerinden algılar. Bir hasta için 500 € fark estetik operasyonunda “makul” görünürken, diş beyazlatmada “lüks” algısı yaratabilir.

Bu algıyı kliniğiniz için nasıl avantaja çevirebilirsiniz?

#1. Hasta adayına 50 € indirim yerine “otel konaklaması dâhil” ya da “ücretsiz transfer” gibi değerli ek hizmetler sunun. İnsanlar oran ya da ek fayda içeren teklifleri doğrudan “kazanç” olarak algılar. “Ücretsiz panoramik röntgen” veya “ilk kontrol dahil” gibi mesajlar fiyatın değil, değerin konuşulmasını sağlar.

#2. Hastalar Google’da fiyat kıyaslarken daha duyarlıdır, ancak WhatsApp ya da yüz yüze danışmada güven ön plana çıkar. Bu nedenle fiyat politikanız her kanalın algısına göre değişmeli. Örneğin, online’da “erken rezervasyon indirimi” sunarken, yüz yüze görüşmede “kişisel tedavi planı avantajı” vurgusu daha etkilidir.

#3. Temel hizmet + ekstra hizmet içeren “premium paketi” birlikte sunun. İki paket arasındaki makul fiyat farkı, hastanın daha yüksek paketi tercih etmesine yönlendirir çünkü arada “geliştirilmiş deneyim” algısı vardır.

#4. Fiyat artışını küçük adımlarla yapın (örneğin 50–100 €). Gelen teklif dönüşüm oranlarında ani bir düşüş yoksa artış sürdürülebilir demektir. Eğer dönüşüm belirgin şekilde azalıyorsa, hastanın algısal eşiğini aşmışsınızdır. Böylece fiyatlandırmayı sezgisel değil, veriye dayalı yönetmiş olursunuz.

🖥️ Sağlık Turizminde Teknoloji

NotebookLM ile Bilgiyi Yönet. Sağlık turizmi ekipleri her gün onlarca farklı kaynaktan bilgiyle çalışıyor: doktor raporları, ülke bazlı sigorta politikaları, otel protokolleri, hasta iletişim rehberleri… Bu veriler genellikle ayrı dosyalarda durur ve ekip içinde bilgi kaybı kaçınılmaz hale gelir.

Google’ın NotebookLM aracı, bu dağınıklığı ortadan kaldıran yapay zekâ destekli bir bilgi asistanı olarak öne çıkıyor. Farklı belgeleri, notları ve linkleri yükleyip özetletmenizi, analiz ettirmenizi ve yeni fikirler üretmenizi sağlıyor.

NotebookLM’in Sağlık Turizmi İçin Öne Çıkan Kullanım Alanları:

• PDF raporlar, e-posta içerikleri ve web formlarındaki bilgileri tek bir “bilgi defterinde” toplayarak özetleyebilir. Böylece her danışman, hastanın hikâyesine tek tıkla hakim olur.

• NotebookLM, yüklediğiniz belgelerden öğrendiği bilgilerle sorulara net ve güvenilir yanıtlar üretir. “Bu tedavi için hangi belgeler gerekli?” gibi sorulara, ekibinizin iç dokümanlarından referansla cevap verebilir.

• Doktorlar veya danışmanlar için hazırlanan eğitim dökümanlarını NotebookLM’ye yükleyip, kısa özetler veya hızlı eğitim notları oluşturabilirsiniz.

• Klinik blogları, bilgilendirme e-postaları veya sosyal medya içeriklerini NotebookLM’ye yüklediğiniz tıbbi kaynaklardan üretmek mümkün. Böylece hem tutarlı hem de güvenilir içerikler hazırlanır.

• Google altyapısı sayesinde bilgiler güvenli biçimde saklanır. Erişim yetkilerini belirleyerek, yalnızca belirli ekip üyelerinin belirli defterleri görmesini sağlayabilirsiniz.

NotebookLM, manuel notlar ve karmaşık e-posta zincirleriyle uğraşmak yerine, artık tek bir yapay zekâ asistanıyla tüm bilgilere ulaşmak mümkün.

🧠 Ekipten İç Görüler

İkinci Dünya Savaşı’nda geri dönen uçaklardaki kurşun deliklerini güçlendirmek mantıklı görünürken, istatistikçi Abraham Wald asıl hasar almayan bölgelerin güçlendirilmesi gerektiğini savundu; çünkü o noktalardan vurulan uçaklar geri dönemedi. Bu, başarılara bakıp görünmeyen başarısızlıkları ihmal etme yanılgısıdır.

Pek çok klinik, sadece başarılı vaka hikâyelerine odaklanır: “1000 hastaya diş tedavisi yaptık”, “%98 başarı oranı”, “ülkelerden gelen memnun hastalar” gibi övgü dolu mesajlar. Bu başarılar önemli ancak survivorship bias burada sinsice devreye girer. Yani dikkat ettiğimiz tek örnekler, hayatta kalanlar, kazanımlar; kaybedilenler, başarısız süreçler genelde göz ardı edilir. Bu da klinikler için tehlikeli bir yönlendirme oluşturabilir: yalnızca övgüler üzerinde şekillenen stratejiler, gerçek zorlukları göremez.

Bizim ekipte de benzer bir durumla yüzleştik: yüksek dönüşüm alınan kampanya başarı hikayesi sürekli konuşuluyordu, ta ki “neden bazı hastalar başvurmuyor?”u analiz edene kadar. Çünkü başarısız denemelerden çıkarılması gereken dersler orada yatıyordu.

İşte klinikler için bu tuzağı önlemenin üç yolu:

#1. Sadece kazanılan hastaları değil, başvurmayanları, süreci yarıda bırakanları, teklif kabul etmeyenleri de analiz edin. Onlara “neden vazgeçtiler?” diye sorun. Bu veriler, stratejinizin en eksik halkasını size gösterebilir.

#2. Bir kreatifi başarıyla sonuçlanan kampanyaya takılıp kalmak yerine, farklı varyasyonlarla testler yapın. Her varyasyonu, başarısız olanı da dahil kayıt altına alarak büyüme stratejinizi daha sağlam temellere oturtun.

#3. Takımınızda “eleştirel bakış” kültürü geliştirin. Her başarı öyküsü sunumundan sonra “Bu kampanya neden işe yaramadı?” diye sorulabilmeli. Ekip içinde başarıları kutsamak kadar, başarısızlıklardan ders almak da bir prestij hâline gelmeli.

🤔 Sağlık Turizminde Pazarlama

Google, AI Overviews ile artık yalnızca metin içerikleri değil, videoları da doğrudan arama sonuçlarının kaynak materyali olarak kullanıyor; YouTube, TikTok, hatta kullanıcı üretimli içerikler Google’ın cevaplarında referans alınabiliyor.

Sağlık turizmi klinikleri için bu değişim, sadece görünürlüğü artırmakla kalmaz; klinik hikâyeleri, tedavi anlatımları ve hasta deneyim videoları artık arama motorlarının cevap katmanında doğrudan yer alabilir.

Videoyu SEO stratejinizin merkezi haline getirmenin yolları:

1. Hastaların en çok sorduğu sorulara (örneğin “implant sonrası bakım nasıl olmalı?”, “estetik ameliyat süreci kaç gün sürer?”) kısa videolarla yanıt verin. AI Overviews, bu tür videoları kaynak içerik olarak gösterebilir.

2. Videolarınıza açıklayıcı başlık, altyazı, transkript ve VideoObject schema etiketi ekleyin. Bu teknik öğeler, Google’ın videolarınızı tanımasını kolaylaştırır.

3. 1–2 dakikalık klinik turu, hasta yorumları, tedavi adımları gibi içerikleri Reels, TikTok, Shorts formatlarına dönüştürün. Bu formatlar, Google tarafından referans alınma açısından artık metne yakın değer taşıyor.

4. Bir blog yazısında video embed ederek, metin ve video arasında sinerji kurun. Google, çok formatlı içerikleri daha yüksek değerli gördüğü için, sayfanız daha fazla ön plana çıkabilir.

5. Sadece viral olma hedefiyle video çekmeyin. Eğitim odaklı, sorun çözen ya da klinik farkını vurgulayan içerikler üretin. İzleyici değer aldığı içeriklerde daha uzun süre kalır; bu da SEO performansını yükseltir.

💣 Haftanın Değer Bombası

🗄️ Sağlık Turizmi Kariyer Fırsatları

🗓️ Sağlık Turizmi Etkinlik Takvimi

Uluslararası Sağlık, Spor ve Turizm Kongresi (HST Congress), 13-15 Kasım 2025 tarihlerinde Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi’ndeki kongre ve kültür merkezinde düzenlenecek. Sağlık, spor ve turizm alanlarındaki yenilikler, multidisipliner konular ve güncel bilimsel yaklaşımlar bu etkinlikte masaya yatırılacak.

2 Ekim 2025’te Suudi Arabistan’ın Cidde kentinde düzenlenecek International Conference on Events and Tourism Management, etkinlik ve turizm sektöründen aktörleri aynı çatı altında buluşturacak. Sağlık turizmi firmaları için bu konferans; etkinlik temelli pazarlama stratejileri, destinasyon çekiciliği ve uluslararası hasta akışı açısından önemli fikir ve iş bağlantıları sağlayabilir.

Khaleej Times’ın düzenlediği DHF Sağlık Zirvesi, Körfez bölgesinde sağlık turizmi ve medikal inovasyon konularını ele alacak önemli bir platform olarak öne çıkıyor. Etkinlik; yatırım fırsatları, teknolojik entegrasyon, bölgeler arası hasta hareketliliği ve klinik-hastane iş birlikleri açısından Türkiye klinikleri için stratejik bağlantılar sağlayabilir.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece Sağlık Turizmi bültenini bu alanda mesai harcayan dostlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Sadece Sağlık Turizmi Bültenleri Size Değer Katıyor mu?

• 🤟🤟🤟🤟🤟 Harika

• 🤟🤟🤟 Faydalı

• 🤟 İyileştirilmeli

Login or Subscribe to participate in polls.

Eğer bülteni, sizi Sadece Sağlık-Turizmine ulaştırmak isteyen bir arkadaşınızdan aldıysanız buraya tıklayıp kayıt olabilirsiniz. (Eğer henüz kayıt olmadıysanız!)

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Umut & Lütfullah / Sadece Sağlık Turizmi Ekibi

💝 Bize Ulaşmayı Hiç Düşündün mü ?

P.S. Maillere cevaplarınızı her zaman bekliyoruz, hepsini tek tek okuyoruz.

P.S.S. Kendinizi hazır hissettiğinizde ve bizden değer aldığınızı düşündüğünüzde size 3 şekilde yardımcı olabiliriz.

1. Sadece Sağlık-Turizmi ekibinden stratejik danışmanlık almak isterseniz buraya tıklayıp ön görüşme için randevu oluşturabilirsiniz.

2. Sadece Sağlık-Turizmi ekibi ile 1-1 görüşebilir ya da dijitaldeki yol haritanız ve çözemediğiniz sorunlarla ilgili buraya tıklayarak danışmanlık alabilirsiniz.

3. Sadece Sağlık Turizmi konuştuğumuz, tartıştığımız ve işimize uygulamaya gayret ettiğimiz bir sağlık turizmi kulübü başlattık. Buraya tıklayarak katılabilirsiniz.