Yeni Bülten #084: Hasta Başvurularınızı Artıracak İçerikler Nasıl Oluşturulur ?

Merhaba Sadece Sağlık-Turizmi bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Medihub Magazine Yayınlandı!

• Hasta Başvuralarını Artıran İçerikler

• Zapier İle Otomasyonlarınızı Oluşturun

• Sağlık Turizmi Firmanız Hapishaneye Dönüşüyor Olabilir!

• Hasta Sayınız Düştüğünde Reklamları Artırmak Çözüm Değil

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Güncel Kal

The Prime Danışmanlık tarafından yayınlanan Medihub Magazine, sağlık turizmi sektörüne özel içerikleriyle yayın hayatına başladı. Dergi, tedavi yöntemleri, teknoloji trendleri ve uluslararası gelişmeleri sağlık profesyonelleriyle buluşturmayı hedefliyor. Yayın, sektör paydaşları için güncel bir bilgi kaynağı olmayı amaçlıyor.

Bulgaristan, diş hekimliği başta olmak üzere uygun fiyatlı ve kaliteli sağlık hizmetleriyle her yıl yaklaşık 50.000 sağlık turisti çekiyor. 35–65 yaş aralığındaki bu hastaların çoğu Kuzey Makedonya, Sırbistan, Türkiye ve Yunanistan'dan gelirken, İngiltere, Almanya, İtalya, Fransa ve İskandinav ülkelerinden de önemli sayıda ziyaretçi bulunuyor.

Sağlık Bakanlığı'ndan "İngiliz vatandaşının kalbi izinsiz alındı" iddiasına açıklama geldi. Bakanlık, Martin'in hastanede tedavi sürecinde herhangi bir cerrahi işlem geçirmediğini ve organlarının çıkarılmasının söz konusu olmadığını belirtti. Ölüm nedeni olarak "çoklu organ yetmezliği" gösterildi ve adli süreç kapsamında klasik otopsi yapılmasına karar verildi.

Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası (TTSO), Doğu Karadeniz Bölgesel Sağlık Turizmi Projesi kapsamında bölge illerinin ticaret ve sanayi odalarıyla bir araya gelerek iş birliği adımı attı. Toplantıda, sağlık turizmi yetki belgesi alma süreçleri ve Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) üyeliği gibi konularda bilgilendirme yapıldı.

Google, reklamverenlerin daha önce hedeflemediği ancak potansiyel dönüşüm sağlayabilecek aramalara ulaşmasını sağlayan yeni özelliği “Smart Bidding Exploration’ı” duyurdu. Bu araç, reklam kampanyalarının dönüşüm oranlarını artırmayı hedefliyor. Google’ın verilerine göre, bu özelliği kullanan kampanyalarda benzersiz arama sorgularında %18, toplam dönüşümlerde ise %19 artış gözlemlendi.

Ahrefs’in analizine göre, Google arama sonuçlarında gösterilen yapay zekâ özetleri (AI Overviews), web sitelerinin organik tıklama oranlarını %34’e kadar düşürebiliyor.
Sağlık turizmi alanında içerik üreten klinik ve danışmanlık firmaları için bu durum, SEO yatırımlarının geri dönüşünü doğrudan etkileyebilir.

💰 Kliniğinize Hasta Getirtecek Öneriler

Hastalar, web sitenize ya da Instagram sayfanıza geldiğinde çoğu zaman fiyat yüzünden değil, içerikler güven vermediği için ayrılır. Paylaştığınız görseller, metinler ya da yorumlar bilgi veriyor olabilir. Ama satışa dönüşmeleri için eksik olan şey: ikna.

Peki, hasta başvurularını artıran içerikler nasıl olmalı?

#1. Hastaların %84’ü bir tedavi videosu izledikten sonra karar alma eğilimine giriyor. Metinle anlatmak her zaman yetmez. Bir başkasının tedavi sürecini izlemek — doktorla konuşmasını, kliniğe girmesini, gülümsemesini görmek — daha güçlü bir güven duygusu yaratır. Sıradan teşekkür videoları yerine, tedavi sürecini baştan sona anlatan ve “öncesi-sonrası” farkı gösteren videolara odaklanın.

#2. Görselle desteklenmiş yorumlar, hastaların aklındaki “gerçekten işe yarıyor mu?” sorusunu yanıtlar. Bir hasta adayı için, başka bir kişinin gülüşünü veya saç ekimi sonrasındaki görüntüsünü görmek, reklamdan çok daha etkili olabilir. Tedavi sonrası e-postalarınıza şu çağrıyı ekleyin: “Sizden sonra gelecek hastalar için dönüşümünüzü bizimle paylaşır mısınız?”

#3. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerle etkileşime giren ziyaretçilerin dönüşüm oranı %103,9 artıyor. Hasta dönüşüm hikayeleri, sadece görsel olarak değil, duygusal bağ kurma açısından da kritik. Tedavi sonucu net şekilde görülen fotoğrafların altına kısa hasta yorumları eklemek, başvuru formuna giden yolu görünmezce açar.

🖥️ Sağlık Turizminde Teknoloji

Zapier, sağlık turizmi markalarının manuel tekrarlardan kurtulmasını, zamandan kazanmasını ve hasta deneyimini daha akıcı hale getirmesini sağlayan güçlü bir otomasyon platformudur.

Hasta formlarından WhatsApp’a, Google Sheets’ten CRM sisteminize kadar birçok farklı aracı birbirine entegre ederek manuel yapılan işleri arka planda otomatikleştirir. Böylece ekipler, operasyonel boğuşmalar yerine hasta ilişkilerine ve memnuniyetine odaklanabilir.

Zapier’in Sağlık Turizmi Markaları İçin Öne Çıkan Özellikleri:

• Hasta Formundan WhatsApp’a Otomatik Bildirim: Web sitenizdeki başvuru formu doldurulduğunda, danışmanınıza otomatik WhatsApp mesajı göndererek hızlı geri dönüş sağlar.

• Google Sheet & CRM Entegrasyonu: Yeni hasta bilgilerini anında Google Sheets’e ya da kullandığınız CRM sistemine aktarır. Veri kaybını ve manuel işlem ihtiyacını ortadan kaldırır.

• Mailing Süreçlerinin Otomasyonu: İlk başvuru sonrası bilgilendirme e-postası, tedavi öncesi hatırlatma ya da tedavi sonrası teşekkür e-postaları gibi tüm otomatik mailleri sizin yerinize zamanında gönderir.

• Tedavi Akışına Göre Otomatik Görev Oluşturma: Hasta All-on-4 tedavisine başvurduğunda otomatik olarak doktor takvimine görev düşer, danışman ekranına takip kartı açılır.

• Hasta Yolculuğunu Bölmeden İlerletme: Tüm temas noktalarını (form, mesaj, e-posta, kayıt, geri bildirim) birbirine bağlayarak hastaya sorunsuz bir deneyim sunar.

• Küçük Ekipler İçin Büyük Otomasyon Gücü: Operasyon yükünü azaltarak 3 kişilik ekibi, 10 kişilik verimlilikte çalıştırır. Özellikle butik klinikler ve ajanslar için zaman kazandırır.

• Kod Bilmeye Gerek Yok: Sürükle-bırak mantığıyla çalışan arayüzü sayesinde teknik bilgiye ihtiyaç duymadan profesyonel otomasyonlar kurulabilir.

🧠 Ekipten İç Görüler

Sağlık Turizmi Markaları için Özgürlük ve Tutsaklık Arasındaki Görünmeyen Çizgi: Büyümek mi, Yoğunlaşmak mı?

Sağlık turizmi işinde belli bir seviyeye ulaşmak, çoğu zaman özgürlük değil, tutsaklık getiriyor. Aylık 10–30 hasta... Kağıt üstünde büyüme. Ama sahada yaşanan hep aynı:
İş yoğun ama kontrol eksik. Hasta geliyor ama plan yok. Gelir var ama nefes yok.

İşte burada önemli bir çizgi beliriyor:
Büyümek başka şeydir, yoğunlaşmak başka.
Büyümek, sizi ileri taşır.
Yoğunlaşmak, sizi aynı yerde döndürür.

Bunun temel sebeplerinden biri:
Markanın en kritik yapılarını, dış kaynaklara (özellikle ajanslara) teslim etmek.
– Pazarlama stratejisi dışarda
– Hasta takibi dağınık
– İç süreçler kişilerle sınırlı
– Yarın ne olacak belli değil

Sistem kurmadan yapılan her büyüme, aslında sizi daha karmaşık bir bataklığa çeker.
Çünkü sistem kurmadığınız her adımı, gelecekte kendiniz yönetmek zorunda kalırsınız. Ve bu, size çalışması gereken bir işin sizin zamanınızı yemesi demektir.

İçgörü #1

Eğer markanızda büyüme arttıkça özgürlüğünüz azalıyorsa, sorun hasta sayısında değil sistemsizliktedir. Gerçek büyüme, yükünüzü azaltır. Sizi yoran bir iş modeli, sizi geliştirmiyordur — sizi yutuyordur.

🤔 Sağlık Turizminde Pazarlama

Sağlık turizmi markaları, hasta sayısı hedefini tutturamadığında çoğu zaman ilk refleks: “Google’a - Meta’ya daha fazla bütçe ayıralım.” Kulağa mantıklı geliyor. Daha fazla reklam → daha fazla başvuru. Ama sahadaki kampanyalar bize başka bir şey gösteriyor: Sorun bütçede değil, bütçenin nereye harcandığında.

Kampanya ROAS’ı sizi kandırabilir. Günlük sabit bütçeler fırsat kaçırmanıza neden olabilir. Otomatik hedeflemeler gereksiz kelimelere para yakabilir.

Reklam bütçenizin gerçekten işe yarayıp yaramadığını anlamak için dikkat etmeniz gereken 5 kritik nokta:

1. Trafik fazlalığı başvuru anlamına gelmez. “Dental implant” gibi niyetli kelimeler yerine “diş tedavisi ucuz ülke” gibi düşük satın alma niyetli kelimelere gelen tıklamalar bütçenizi hızla tüketir. Kelime bazlı analiz yapılmadığında, yüksek trafik alırsınız ama randevu alamazsınız.

2. Ortalama ROAS, gizli zararları örter. Bir kampanya genelinde yüksek ROAS görünse de, alt gruplarda onlarca kelime veya ülke hedeflemesi zarar ettiriyor olabilir. Bir ürün (örneğin All-on-4) tüm kampanyayı taşıyorsa, diğer tedaviler sessizce bütçe yakıyor olabilir.

3. Sezonu okumayan bütçe, fırsat kaçırır. Bazı ülkelerde yaz dönemi, bazı ülkelerde yılbaşı sonrası talepler artar. Aynı bütçeyi 12 ay boyunca sabit harcamak, talebin yüksek olduğu ayda fırsatı ıskalamanıza neden olur.

4. Otomasyon körlüğü, yanlış hedeflemeye yol açar. Google’ın önerdiği otomatik hedefleme, sizi gereksiz ülkelere ya da alakasız arama sorgularına yönlendirebilir. Dönüşüm getirmeyen kombinasyonlara sistemli harcama yapılabilir. Otomasyonu izlemek kadar gerektiğinde kapatmak da önemlidir.

5. Verimli harcama, en çok az gösterim alan ama yüksek dönüşüm sağlayan gruplarda olur. Satış getirmeyen ama reklamda sürekli görünen ülkeler, cihaz türleri ya da yaş grupları varsa oraya ayrılan bütçeyi kısmak, kârlılığı artırmanın en hızlı yoludur.

📚 Sadece Sağlık Turizmi İle Roketle

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece Sağlık Turizmi bültenini bu alanda mesai harcayan dostlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Sadece Sağlık Turizmi Bültenleri Size Değer Katıyor mu?

• 🤟🤟🤟🤟🤟 Harika

• 🤟🤟🤟 Faydalı

• 🤟 İyileştirilmeli

Login or Subscribe to participate in polls.

Eğer bülteni, sizi Sadece Sağlık-Turizmine ulaştırmak isteyen bir arkadaşınızdan aldıysanız buraya tıklayıp kayıt olabilirsiniz. (Eğer henüz kayıt olmadıysanız!)

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Umut & Lütfullah / Sadece Sağlık Turizmi Ekibi

💝 Bize Ulaşmayı Hiç Düşündün mü ?

P.S. Maillere cevaplarınızı her zaman bekliyoruz, hepsini tek tek okuyoruz.

P.S.S. Kendinizi hazır hissettiğinizde ve bizden değer aldığınızı düşündüğünüzde size 3 şekilde yardımcı olabiliriz.

1. Sadece Sağlık-Turizmi ekibinden stratejik danışmanlık almak isterseniz buraya tıklayıp ön görüşme için randevu oluşturabilirsiniz.

2. Sadece Sağlık-Turizmi ekibi ile 1-1 görüşebilir ya da dijitaldeki yol haritanız ve çözemediğiniz sorunlarla ilgili buraya tıklayarak danışmanlık alabilirsiniz.

3. Sadece Sağlık Turizmi konuştuğumuz, tartıştığımız ve işimize uygulamaya gayret ettiğimiz bir sağlık turizmi kulübü başlattık. Buraya tıklayarak katılabilirsiniz.