Yeni Bülten #089: Geçmiş Hasta Hikâyelerini Satışlarınızı Artırmak için Nasıl Kullanabilirsiniz?

Merhaba Sadece Sağlık-Turizmi bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• HubSpot’un Loop Pazarlama Yaklaşımı

• Hasta Hikayelerini Satışa Dönüştürme

• Cherry Payment ile Hastalara Ödeme Kolaylığı

• CPT’nin Agent Mode Özelliğini Biz Böyle Kullanıyoruz

• Yapay Zeka Kliniğinizin İsmini Tanısın

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Güncel Kal

HubSpot, pazarlama stratejilerini insan–yapay zekâ iş birliğiyle yeniden şekillendiren “Loop Marketing” yaklaşımını tanıttı. “Express, Tailor, Amplify, Evolve” adımlarından oluşan bu model, sağlık turizmi firmalarına klasik huniler yerine sürekli öğrenen ve büyüyen bir döngü öneriyor. Bu sayede klinikler marka kimliklerini netleştirebilir, hasta adaylarına kişiselleştirilmiş mesajlar sunabilir, çok kanallı yayılım yapabilir ve stratejilerini anlık verilerle optimize ederek dönüşüm oranlarını artırabilir.

Türkiye, kardiyolojide sağlık turizmi alanında öne çıkıyor. Modern altyapısı ve uzman kadrosuyla Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nin Aritmi Kliniği, ablasyon ve ritim bozukluğu tedavilerinde Balkanlar’dan Orta Doğu ve Kuzey Afrika’ya kadar geniş bir coğrafyadan hasta çekiyor. Hastalar, konforlu laboratuvar ve hasta odaları gibi imkanlardan etkilenirken Türkiye, sağlık turizminde estetik ve saç ekiminin ötesine geçen branşlarla da güçlü bir seçenek haline geliyor.

Instagram, Reels için “Retention Insights” metrilerini tanıttı. Sağlık turizmi markaları artık Reels videolarında izleyici nerelerde ilgisini kaybediyor veya dikkatini kaybetmeden devam ediyor görebilecek; ayrıca ilk 3 saniyedeki izleme oranı yerine “skip rate” metriğiyle izleyicilerin videoyu başında atlayıp atlamadığı ölçülebilecek. Bu sayede içerikler daha yalın başlanıp dikkat çekici girişlerle kurgulanabilir, dönüşüm potansiyeli artırılabilir.

Meta, içerik üreticilerini global izleyiciye açan yapay zekâ dubleme aracını duyurdu. Yaratıcılar artık Reels videolarını ses tonu korunarak ve dudak senkronuyla başka dillere çevirebilecek; başlangıçta İngilizce ↔ İspanyolca destekli bu özellik, TikTok ve Instagram arasında sınırları yıkacak bir avantaj sunuyor. Sağlık turizmi firmaları için bu, hastalara kendi dillerinde hitap ederek güveni artırma, içerik maliyetlerini düşürme ve uluslararası görünürlüğü hızla genişletme fırsatı demek.

Meta, yılbaşı döneminde performansı artırmak için üç hamle önerdi. Yapay zekâ destekli Advantage+ kampanyalarıyla otomasyon, çevrimdışı verilerle entegre omnichannel reklamlar ve Reels üzerinden iş birlikleri. Sağlık turizmi firmaları için bu model, hasta adaylarını farklı kanallardan tek bir sistemle yakalamayı, maliyetleri düşürmeyi ve yaratıcı içeriklerle hasta kararlarını hızlandırmayı sağlıyor.

Uluslararası Sağlık, Spor ve Turizm Kongresi (HST Congress) 13-15 Kasım 2025’te Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Kongre ve Kültür Merkezinde gerçekleşecek bu kongre, sağlık, spor ve turizm alanlarındaki güncel gelişmeleri; halk sağlığı, sağlık yönetimi, sporcu sağlığı, sağlık teknolojileri ve sağlık turizmi gibi konuları ele alacak.

Frankfurt’ta Uluslararası Sağlık Turizmi Fuarı geliyor. 24-25 Ekim 2025’te ALZ Fuarcılık tarafından Almanya’nın finans ve fuar başkenti Frankfurt’ta düzenlenecek Sağlık Turizmi Fuarı, Türkiye’nin ve diğer ülkelerin önde gelen hastane ve kliniklerini bir araya getiriyor.

💰 Kliniğinize Hasta Getirtecek Öneriler

Bir klinikte tedavi gören bir hasta, aylarca sakladığı gülümsemesini geri kazandığında bu yalnızca bir tıbbi başarı değildir. Bu aynı zamanda, gelecekteki hastaların zihninde güveni inşa eden görünmez bir hikâyedir. Çünkü insanlar bilinmeyeni satın almaz; daha önce denenmiş, olumlu sonuçlanmış bir yolculuğa adım atmayı tercih eder.

Geçmiş hasta hikâyeleri, potansiyel adayın “ya başarısız olursa?” korkusunu ortadan kaldırır ve “benim de sonum böyle güzel olabilir” umudunu besler. Bu nedenle sağlık turizminde başarılı vaka hikâyeleri, yalnızca birer anı değil, yeni hasta kazanımlarının en güçlü tetikleyicisidir. Onlar, adayın hayal gücüyle birleştiğinde bir reklama göre kat kat daha ikna edici bir etki yaratır.

#1. Hastanın ağzından anlatın. Kendi cümleleriyle ifade edilen deneyimler, reklam dilinden çok daha inandırıcıdır. Videolu röportajlar, yazılı teşekkür mesajları veya sosyal medya paylaşımları, yeni adaylarda güven duygusunu hızla pekiştirir.

#2. Sonuçları görünür kılın. Öncesi–sonrası fotoğrafları, sürecin net bir şekilde belgelendiğini gösterir. Burada önemli olan sadece estetik sonuç değil, hastanın özgüven kazanımı ve yaşam kalitesindeki artıştır. Bu vurgu, adayın tedaviyi yalnızca “tıbbi işlem” değil, “hayat değişimi” olarak algılamasını sağlar.

#3. Hikâyeyi sürekli dolaşımda tutun. Başarılı vaka hikâyeleri bir defa paylaşılıp unutulmamalı. Web sitenizde “Hasta Hikâyeleri” bölümü, sosyal medya serileri veya e-posta kampanyalarında tekrar tekrar kullanıldığında, her yeni aday bu güven zincirine dahil olur.

🖥️ Sağlık Turizminde Teknoloji

ABD’den gelen hastaların en büyük bariyerlerinden biri, tedavi ücretini tek seferde ödemek zorunda kalmalarıdır. Bu durum çoğu zaman tedavi kararını ertelemelerine ya da tamamen vazgeçmelerine yol açar. İşte bu noktada Cherry, sağlık turizmi markaları için ödeme süreçlerini dönüştüren güçlü bir teknoloji olarak öne çıkıyor.

Cherry, hastaların tedavi maliyetini peşin yerine taksitlere bölerek ödemesine imkân tanıyor. Klinikler anında ödeme alırken, hastalar bütçelerini zorlamadan tedaviye başlıyor. Bu sistem, özellikle ABD pazarı için sağlık turizmi kliniklerine hasta çekmede büyük bir rekabet avantajı sağlıyor.

Cherry’nin Sağlık Turizmi Markaları İçin Öne Çıkan Özellikleri:

• Taksitli Ödeme Kolaylığı
  Hastalar yüksek maliyetli implant, estetik ya da cerrahi tedavilerde ödemeyi aylara bölebilir. Bu, tedavi kararını hızlandırır.

• Anında Klinik Ödemesi
  Klinikler, hastadan taksit tahsilatı beklemeden ödemeyi peşin alır. Böylece nakit akışı bozulmaz.

• Kredi Skoru Dostu Çözüm
  Hastalar kredi kartı limitini tüketmeden veya kredi skorunu riske atmadan ödeme planı oluşturabilir.

• Hızlı Onay Süreci
  Sadece birkaç dakika süren başvuru ile hastalar ödeme planlarını oluşturabilir, tedaviye hemen başlayabilir.

• Hasta Deneyimini İyileştirme
  “Bütçem yetmez” kaygısını ortadan kaldırarak, klinikler daha fazla hasta kazanır, hastalar ise daha konforlu bir ödeme süreci yaşar.

🧠 Ekipten İç Görüler

Çalıştığımız firmaların ekibinde en çok vakit kaybettiği şeyleri saysak, liste hep aynı çıkıyor: rakiplerin fiyatlarını tek tek kontrol etmek, kampanya takvimini hazırlamak, içeriklerdeki hataları incelemek… Hep tekrar eden işler. Asıl değer üretecek stratejik konulara sıra gelmiyor.

İşte burada GPT’nin Agent Mode özelliği hayat kurtarıcı oluyor. Biz denedik, gerçekten yükün yarısını aldı diyebiliriz. Normalde saatler süren haftalık rakip incelemeleri, tek bir senaryoyla dakikalar içinde rapora dönüşüyor. Agent sizin için rakip sitelerdeki fiyat değişimlerini, yeni ürün girişlerini, blog yazılarını ve hatta Meta Ad Library’de çıkan yeni reklamları çekip tablo halinde önünüze koyuyor.

Bizim kullandığımız yöntem şöyle:

• Önce takip etmek istediğiniz rakipleri ve metrikleri (fiyat, promosyon, blog başlığı, reklam kreatifi) belirliyorsunuz.

• Sonra agenta şunu söylüyorsunuz:
  “[Rakip 1] ve [Rakip 2] için şunları yap: web sitesindeki fiyatları kontrol et, yeni ürün eklenmiş mi bak, blogdaki son yazıları listele, Meta Ad Library’deki yeni reklamları çıkar. Raporu tablo halinde ver. ‘Önemli Değişiklikler’ sütununa geçen haftaya kıyasla farkları yaz.”

Bir başka büyük zaman kazancı da site kontrollerinde oldu. Yüzlerce klinik veya teklif sayfalarına tek tek tıklamak yerine, agent’a listeyi veriyoruz. O da hasta akışını test ediyor, meta başlık–açıklama eksiklerini buluyor, linkleri kontrol ediyor. Çıktığı raporda “Sorun” sütununda hataları, “Çözüm” sütununda önerilen düzeltmeleri görebiliyorsunuz.

Son olarak içerik planı. En çok aksayan taraflardan biri. Özel günleri unutmak ya da sezonu kaçırmak doğrudan kayıp demek. Biz agent’a tatil ve sektör takvimini yükledik, sonra da şu promptu verdik:
“Q4 2025 için içerik ve kampanya takvimi hazırla. Her hafta için blog başlığı, açıklaması, görsel önerisi, CTA, hashtag ve hangi kanalda paylaşılacağını yaz. Tablo halinde ver.”
Sonuç: haftalara bölünmüş, hazır bir içerik takvimi elimizdeydi.

Kısacası, agentları doğru kurguladığınızda asıl işinize—yani satışa ve büyümeye—odaklanmak için ciddi zaman kazanıyorsunuz. Bizim ekipte test ettik, tavsiye ederiz.

🤔 Sağlık Turizminde Pazarlama

Arama sonuçları hâlâ kritik bir rol oynuyor, fakat artık asıl dönüşüm yapay zekâ destekli cevaplarda gerçekleşiyor. ChatGPT, Google AI Overview veya Perplexity gibi araçlar yalnızca soruları yanıtlamıyor, aynı zamanda hasta adaylarının karar sürecini de yönlendiriyor.

Semrush’un analizine göre bu araçların verdiği yanıtların %26 ila %39’unda marka isimleri geçiyor. Bu durum, “AI Mentions” yani yapay zekâ cevaplarında markanızın adının geçmesi kavramını öne çıkarıyor. Sağlık turizmi için bu, kritik bir görünürlük fırsatı demek.

Markanızın yapay zekâ araçlarında adının geçmesi için yapabilecekleriniz:

• Blog yazıları, haberler, sosyal medya paylaşımları, Reddit ve Quora gibi topluluklarda kliniğinizin veya acentenizin adını doğal biçimde geçirin. Böylece LLM’lerin sizi alıntılama ihtimali artar.

• Tedavi süreçlerini, farklı çözümleri karşılaştıran yazılar, kullanım senaryoları ve vaka çalışmaları ile detaylandırın. Her lokasyona, hizmete ve tedaviye özel sayfalar oluşturarak benzersiz satış noktalarınızı öne çıkarın.

• İçeriğinizin AI ve arama motorları tarafından okunabilmesi için robots.txt ile engel koymayın, sayfalarınızı XML site haritasına ekleyin, sunucu taraflı render tercih edin.

• Marka itibarınızı net mesajlarla güçlendirin. Hasta yorumları ve vaka çalışmalarıyla başarılarınızı kanıtlayın.

• Tedavi açıklamalarında sadece tıbbi detayları değil, kullanım senaryolarını ve rakiplerle kıyaslamaları da ekleyin. Bu, LLM’lerin sizi daha sık referans göstermesini sağlar.

📚 Sadece Sağlık Turizmi Analizleri İle Roketle

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece Sağlık Turizmi bültenini bu alanda mesai harcayan dostlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Sadece Sağlık Turizmi Bültenleri Size Değer Katıyor mu?

• 🤟🤟🤟🤟🤟 Harika

• 🤟🤟🤟 Faydalı

• 🤟 İyileştirilmeli

Login or Subscribe to participate in polls.

Eğer bülteni, sizi Sadece Sağlık-Turizmine ulaştırmak isteyen bir arkadaşınızdan aldıysanız buraya tıklayıp kayıt olabilirsiniz. (Eğer henüz kayıt olmadıysanız!)

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Umut & Lütfullah / Sadece Sağlık Turizmi Ekibi

💝 Bize Ulaşmayı Hiç Düşündün mü ?

P.S. Maillere cevaplarınızı her zaman bekliyoruz, hepsini tek tek okuyoruz.

P.S.S. Kendinizi hazır hissettiğinizde ve bizden değer aldığınızı düşündüğünüzde size 3 şekilde yardımcı olabiliriz.

1. Sadece Sağlık-Turizmi ekibinden stratejik danışmanlık almak isterseniz buraya tıklayıp ön görüşme için randevu oluşturabilirsiniz.

2. Sadece Sağlık-Turizmi ekibi ile 1-1 görüşebilir ya da dijitaldeki yol haritanız ve çözemediğiniz sorunlarla ilgili buraya tıklayarak danışmanlık alabilirsiniz.

3. Sadece Sağlık Turizmi konuştuğumuz, tartıştığımız ve işimize uygulamaya gayret ettiğimiz bir sağlık turizmi kulübü başlattık. Buraya tıklayarak katılabilirsiniz.